Política de Privacidad

Información General

xenoravithumaq, con domicilio en Cam. de Fojanes, 576, 33203 Gijón, Asturias, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web xenoravithumaq.com y nuestros servicios de interpretación de datos financieros.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal, así como tus derechos en relación con el tratamiento de estos datos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Datos que Recopilamos

Información Personal Directa

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información de facturación y dirección postal
• Datos de identificación fiscal cuando sea necesario
• Información de experiencia profesional en el sector financiero
• Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

Datos de Uso de la Plataforma

• Patrones de navegación y páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en diferentes secciones
• Interacciones con herramientas de análisis financiero
• Consultas realizadas y reportes generados
• Configuraciones personalizadas de dashboards

Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando accedes a nuestros servicios, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y datos de geolocalización aproximada. Esta información nos ayuda a optimizar el rendimiento de nuestra plataforma y detectar posibles problemas técnicos.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para los fines especificados anteriormente. Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

Compartición de Datos y Terceros

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen proveedores de alojamiento web, servicios de análisis, procesadores de pago y herramientas de comunicación. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para prestarnos los servicios específicos contratados.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Obligaciones Legales

En circunstancias excepcionales, podemos verse obligados a divulgar tu información personal para cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales o requerimientos de autoridades competentes. En tales casos, limitaremos la divulgación al mínimo necesario y te notificaremos cuando sea legalmente posible.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti, la finalidad del tratamiento, los destinatarios y el plazo de conservación previsto. Te proporcionaremos una copia de tus datos en formato estructurado y legible.

Derecho de Rectificación

Si consideras que alguno de tus datos personales es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su rectificación. Nos comprometemos a corregir o completar la información en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento. Evaluaremos cada solicitud individualmente.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir estos datos a otro responsable sin impedimentos por nuestra parte.

Medidas de Seguridad

Protección Técnica

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación robustos y firewalls avanzados. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con controles de acceso físico estrictos.

Protección Organizacional

Todo nuestro personal está formado en protección de datos y ha firmado acuerdos de confidencialidad. El acceso a datos personales está limitado únicamente a empleados que lo necesitan para realizar sus funciones específicas. Realizamos auditorías regulares de seguridad y mantenemos registros detallados de todas las actividades de procesamiento.

Respuesta a Incidentes

Tenemos establecidos procedimientos detallados para responder a posibles brechas de seguridad. En caso de que ocurra un incidente que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes y te proporcionaremos información clara sobre las medidas tomadas.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o mientras mantengas una cuenta activa con nosotros.

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización irreversible, de manera que ya no puedan identificarte como persona.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y proporcionar contenido personalizado. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

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Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a través de nuestros servicios, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

En caso de detectar que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Cuando realicemos cambios sustanciales, te notificaremos con al menos 30 días de antelación a través del email registrado en tu cuenta.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.

Si no estás de acuerdo con los cambios realizados, podrás cancelar tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento antes de que los cambios entren en vigor.